F.A.Q.
Часто задаваемые вопросы
Какой тариф у предоставленных мне линий
Если вы приобрели услугу по умолчанию предоставлен минимальный тариф мобильной связи. Вам будет предоставлен логин и пароль к личному кабинету сотового оператора. Вы самостоятельно контролируете тариф и меняете по собственному усмотрению. При необходимости вы можете забрать сим-карту. Условия предоставления номера в Турции отличаются*.
Условия предоставления услуг и пользовательское соглашение
Какими способом можно произвести оплату
- Банковскими картами Visa, Mastercard
- Payeer
- Advcash
- USDT
- USDC
- BTC
- ETH
- LTC
- XRP
- ZEC
- DAI
- и другими криптовалютами.
Какие SIP клиенты можно использовать на смартфоне
Предоставляемые нами услуги предоставляются для конечного пользователя через приложения 3CX Phone а так же через sip транк. При использовании клиентов отличных от 3CX шифрование TLS/SRTP не будет производится. Так же для этого вам необходимо самостоятельно произвести сопряжение sip телефонии.
Можно подключить телефонный номер к моей IP-АТС ?
Да. В комментарии к заказу пишете что вам нужен sip транк для вашей IP-АТС. Обратите внимание что мы не оказываем услуги интеграции. Интеграцию со своей IP-АТС вы делаете самостоятельно.
Возврат средств
Возврат средств происходит по желанию пользователя, только путем обращения в техническую поддержку DigitalTel.
Запрос на возврат средств за виртуальные номера, возможен в течение 24 часов, с момента успешной оплаты заказа.
Возврат средств по причине отсутствия работоспособного канала связи по услуге виртуальный номер, возможно при отсутствии связи на протяжении 36 часов подряд.
Возврат средств осуществляется за вычетом комиссии платежных систем.